7月4日，在西安市灞桥区灞桥街道灞桥街社区灞桥区人民医院家属院小区，楼栋长代军焕像往常一样来到阮士信老人家中。检查屋内灯泡、疏通下水管道，不一会儿工夫，他就将老人家中的几处小问题一一解决。
“家里有啥事您就随时跟我说，出门记得带上钥匙。”临走时，代军焕还不忘叮嘱。
退休前，代军焕在灞桥区人民医院从事后勤工作，各种日常“小修小补”都不在话下。如今，年过七旬的代军焕成为社区网格中的一名楼栋长，通过为群众服务继续发挥余热。
“谁家要换灯泡、修电器，一个电话代叔就会上门。前段时间，小区微型消防站的玻璃意外破碎，代叔发现后自己找了块玻璃就修好了。大家都说，‘有事找代叔错不了’。”灞桥街社区党委书记王向阳和记者说，像代军焕这样的楼栋长，社区8个小区共有52名。
“社区事务多而杂，部分老旧社区物业力量薄弱，单靠有限的工作人员很难服务好群众。”王向阳说，社区通过优化网格组织体系，构建起“网格长+网格员+楼栋长+志愿者”的治理体系，不断延伸管理链条，提高精细化服务水平，实现了人在“格”中走、事在“格”中办。
“网格长由社区党组织书记担任；专职网格员由街道指派，兼职网格员由社区居委会委员担任，负责对接楼栋长并将意见诉求向上传达；楼栋长由有威望、有热情、有特长的党员代表或志愿服务骨干担任，每人包联数十名居民，确保每名居民都在‘格’中，精准掌握群众的基础信息和需求。”王向阳说，各级网格员充分的发挥“人熟、地熟、事熟”优势，成为政策宣传员、信息收集员、矛盾调解员、隐患排查员、群众服务员，推动社区治理更高效、群众办事更便捷。
对于网格员来说，网格密了，就能减轻繁杂的工作负担；对于居民来说，网格小了，能够轻松的享受到的服务也更加细致。
“不断织密的网格将以往的被动治理，转变为预防为主、发现为主的常态化主动管理，畅通了社区民意反映的渠道，拉近了干部和群众间的距离，也极大的提升了各项社区事务办理的效率。”灞桥街社区兼职网格员郝过过说，目前，社区已经建立起从问题发现到上报解决，再到结果反馈的网格化治理闭环机制。
前不久的一个晚上，灞桥街社区中石油小区内一棵核桃树被大风刮倒，树干挂在电线上摇摇欲坠。而核桃树下方正是小区停车场，一旦树木倒塌将给居民带来不小的经济损失。志愿者李小娟发现情况后立即在网格群里上报。不一会儿，社区党委副书记刘斌就赶到了现场。
拉起警戒线、联系车主挪车，刘斌和几名志愿者忙活了一个小时将安全风险隐患排除了。第二天一早，他们又联系了物业和有关部门，将被风刮倒的树木进行切割清理，很快就恢复了小区道路交通。
“以前遇到这一种事都不知道向谁反映，现在有了网格员，上报解决更高效便捷了。”李小娟说，如今，在各级网格员的带动下，群众参与社区治理的积极性和主动性慢慢的升高，大家都在人人参与、人人尽力、人人共享中创造美好生活。
织密“小网格”，服务“大民生”。近年来，灞桥街道坚持党建引领，不停地改进革新、完善网格化管理模式，推动社会治理资源下沉网格，延伸服务链条，以共建共治共享提升治理能力和水平。
综合考虑人口分布、人员配置、物业管理等因素，灞桥街道设置街道、社区（村）、小区（小组）、楼栋（巷道）四级网格，共划分各层级网格284个，并按照“多网合一”要求，从市场监管、公安、城市管理等行业选配网格指导员，最大限度整合资源，发挥各方作用，形成治理合力，做到需求“一网”发现、隐患“一网”排查、问题“一网”解决。
“对于发现的问题，能解决的，网格员现场解决；不能解决的，网格员上报‘长安e格’，形成‘发现上报、分流转办、承接办理、跟踪督办、结果评估’的网格事件闭环处置机制。今年以来，网格员已上报工单超过1万件，事件办结率达到99%。通过完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，‘小网格’释放出了大能量，群众的获得感、幸福感、安全感慢慢地加强。”灞桥街道综合治理和网格化服务管理中心副主任曹康康说。
年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，将惠及更多儿童旅客。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票，儿童年龄按乘车日期计算…
适当提高居民医保财政补助标准，推动基本医疗保险省级统筹。深入实施企业职工基本养老保险全国统筹，积极推动个人养老金发展…
人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们
人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用